נושא התחזוקה היינו בעל משקל רב בסעיף ההוצאות של ארגון, שכן הוא כולל את כל המשאבים, הכלים, החומרים והחלפים וכן את ההפסד הנגרם מאי זמינות המערכת שלא פועלות כתוצאה מכשלים אפשריים. כיום ההחלטות מתקבלות על סמך ניסיון, המלצות יצרן, דרישה, תחושות בטן וכללי אצבע. אין ספק שקיים הצורך לייעל ולשפר את מערך התחזוקה ובכך להקטין את העלויות ולשפר את הזמינות/תפוקה של הנכסים, דבר שיגביר את היכולת התחרותית של הארגון.
תחום הנדסת אמינות ואיכות הוא תחום ידוע ובעל חשיבות רבה ומיושם בעיקר בתעשיות האלקטרוניקה והמתכת במדינות עתירות טכנולוגיה. אנשים האומרים "בואו נתכנן ונייצר מוצר מהר, תוך דילוג על הנדסת אמינות ואיכות כי ממילא יישומם לא ישתלם מבחינה כספית". יתוודעו לצורך ביישום הנדסת אמינות ואיכות ברגע שהבעיות יצוצו. למעשה מטרת תחום זה הוא לחסוך כספים וזאת…
כולם יודעים שככל שנשתמש במוצר אלקטרוני, אם בשעות הפעלה ארוכות ואם בהפעלה וכיבוי בתדירות גבוהה, יתקלק המוצר לעיתים קרובות יותר. אך האם חשבתם שהמוצר יתקלקל גם אם אינו פועל?
כידוע בשלבי היצור השונים של מוצרים מכל סוג שהוא מתגלים פגמים.